家紡品線上線下沖突如何妥善規避
從“實體戰場”向“虛擬戰場”延伸,成熟的家紡品牌之所以慎之又慎,是因為擔憂“虛擬”動了“實體”的奶酪。然而家紡行業的產品和經營模式日趨同質化,在假想敵更多的情況下,富安娜從一只“曼谷包”嗅到跨界的商機。
在廣發基金、東方財富網近日聯合舉辦的“走進上市公司”的活動現場,富安娜董事長林國芳接受了南都記者的獨家專訪。他坦言,要做好一個企業要賣得快、賣得多、賣得貴,這是富安娜需要修煉的內功。
CEO議題1
“曼谷包”引發的商機
國內的3家家紡上市公司產品日趨同質化,上月富安娜旗下品牌馨而樂跨界賣包,據說富安娜對進軍“布藝包”早有預謀,在市場和盈利層面,可能會遇到些問題,你怎么看待的?
林國芳:馨而樂此舉不是跨界,從家紡用品到家居用品再到個人時尚用品,是成本的延伸,不是說另外找一種素材做一種東西,和它渠道不搭配的東西。為什么要做包呢?其實這是一個內延式的延伸,從家紡用品到家居用品再到個人時尚用品,我們覺得馨而樂的小碎花布藝包針對的都是時尚白領,特別是喜歡田園風格的。
早在四五年前,公司內部就成立了一支秘密研發團隊,由我本人親自帶隊,曾經四五次潛入到泰國市場取經。之所以選擇泰國,是因為我們發現款式繁多的小碎花設計,標志性的蝴蝶結搭配,棉布或緞面的環保材質的“曼谷包”已然成為國內時尚女性的“新寵”。
在泰國以及東南亞地區,曼谷包更是享有“布包界的LV”之盛譽。當時,我們覺得包這個市場很大,因為每次在泰國等地,都看到很多人在排隊購買。另外,由于曼谷包在國內渠道有限,大多數女性無法買到,一些追逐時尚的女孩們紛紛轉戰到網上,盡管淘寶網上做曼谷包生意的店家不少,但依然經常賣斷貨。我覺得這對富安娜而言,是一個很好的切入機會。
繼田園包之后,還計劃推出絲巾。內延式的產品經營,我覺這風險相對較低,邊際效應也不錯,增加了產品的賣點,一來可以提升單店的銷售量,抗擊外來的沖擊力。二是跨界滿足消費者不斷地多元化的需求,忠誠度會提高,品牌的價值也將會得到進一步的提升。
CEO議題2
家紡觸網的樂與慎
相對75%的傳統服裝企業觸網,成熟的家紡品牌發展網絡市場慎之又慎,你認為是什么裹住了成熟的家紡品牌觸網的步伐?富安娜的電子商務節奏是怎樣的?
林國芳:家紡產品作為一個標準化產品,最主要的就是避免線上線下的沖突。所以富安娜從產品的研發開始就做了區隔。我們是兩個方向,一個是圣之花作為網銷的主打品牌,制定的價格、花色和線下都不一樣。未來我們會考慮線下的產品在網上做一個體驗館,但價格一定是同步的。這種模式對品牌知名度、推新品有很大幫助,目前這個規劃還在探討之中,網上的體驗一定會帶動線下的銷售。我們花了那么多年去布線下這個局,我們不可能去傷害它。
富安娜做電子商務才一年,主要是在淘寶商城B2C上開旗艦店,這一年我們在家紡、服裝紡織板塊這一塊排了第五名,在今年11月11日的時候我們在淘寶的銷售額達到2800多萬。接下來,公司的官網目前在做新的規劃,所有銷售都會基于官網的輻射。
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